Genesys Cloud Communicate: ビジネスコミュニケーションのためのアプリ
Genesys Cloud Communicateは、Genesys Telecommunications Labs Incによって開発された無料のAndroidアプリです。このアプリは、モバイルデバイスからビジネス電話システムにアクセスすることで、ビジネスコミュニケーションを向上させることを目的としています。アプリのソフトフォン機能を使用すると、専用のGenesys Cloudビジネス電話番号を使用してIPベースの通話を行うことができます。
このアプリの主な機能の1つは、ビジネスと個人の電話を分けて保持することができることです。これにより、個人の生活が仕事に干渉することがなくなります。また、セルラーカバレッジの悪い地域でもWi-Fiを使用して通話を行うことができます。さらに、アプリでは組織や個人の連絡先の人々やグループを検索することもできます。
アプリの別の機能は、通話履歴を表示し、不在着信を返信することができることです。また、ボイスメール、録音、ファックスを確認するために受信箱をチェックすることもできます。Genesys Cloud Communicateを使用すると、同僚、パートナー、顧客とほぼどこからでも連絡を取ることができます。
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